爱奇艺再度就“国足直播无法正常观看”致歉,提供退款方案&补偿
发布时间:2024年11月15日 12:45
来源:网络
11月15日讯 18强赛第5轮,国足1-0绝杀巴林。众多网友&记者晒图,在爱奇艺付费后再次出现无法正常观赛的情况。
爱奇艺再次发布致歉声明:
11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。
针对受到影响的球迷将进行以下补偿:
1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额
2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威
3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户
观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户,我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话:
400—890—1300,如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。
*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款流程。
爱奇艺体育 2024年11月15日
18强赛首轮国足vs日本,球迷付费后仍无法正常观看比赛,爱奇艺体育为此发布过致歉声明。
相关新闻:
爱奇艺体育就“看不了直播”致歉:将加强技术预案和运营能力
相关标签
足球新闻
爱奇艺再度就“国足直播无法正常观看”致歉,提供退款方案&补偿
马特拉齐:我曾求穆帅留在国米 更希望人们记得我06世界杯进了2球
听劝?伊万此前3场有7次换人在80分钟之后,客战巴林仅汪海健
律师:北东中三个中超俱乐部耍赖,若被足协非法准入将实名举报
媒体人谈国脚用英文采访:好几个都能说的不错,之前没机会展现
媒体人:谢文能拜合拉木有进球,汪海健送助攻,这是年轻人干的事
网友现场问还退钱吗?退钱哥笑着回应:不退了
记者:亚洲足球强弱分明更明显,这样的现状给了国足机会
创新低!队报:法国队本轮欧国联主场仅吸引16611名观众入场
国安前锋王子铭2024赛季中超出场18次,一共只有144分钟 打进6球
足球录像
2024年11月11日 法甲第11轮 里昂vs圣埃蒂安 全场录像
2024年11月11日 德甲第10轮 海登海姆vs沃尔夫斯堡 全场录像
2024年11月11日 西甲第13轮 巴拉多利德vs毕尔巴鄂 全场录像
2024年11月11日 西甲第13轮 赫塔费vs赫罗纳 全场录像
2024年11月11日 西甲第13轮 皇家社会vs巴塞罗那 全场录像
2024年11月11日 意甲第12轮 国际米兰vs那不勒斯 全场录像
2024年11月11日 意甲第12轮 蒙扎vs拉齐奥 全场录像
2024年11月11日 德甲第10轮 斯图加特vs法兰克福 全场录像
2024年11月11日 法甲第11轮 雷恩vs图卢兹 全场录像
2024年11月11日 法甲第11轮 蒙彼利埃vs布雷斯特 全场录像
足球集锦
2024年11月11日 11月11日 天下足球-贝林厄姆:撞开“新秀墙”
2024年11月11日 法甲-拉卡泽特破门制胜 里昂1-0圣埃蒂安
2024年11月11日 德甲-格尔哈特破门达尔代建功 海登海姆1-3沃尔夫斯堡
2024年11月11日 西甲-劳尔-莫罗破门古鲁泽塔补时绝平 巴拉多利德1-1毕尔巴鄂
2024年11月11日 西甲-埃雷拉破门制胜 赫罗纳客场1-0赫塔费
2024年11月11日 0射正!巴萨0-1皇社七连胜终结仍6分领跑 莱万进球被吹德容伤退
2024年11月11日 意甲-国米1-1那不勒斯距榜首1分 恰20世界波+失点麦克托米奈破门
2024年11月11日 意甲-扎卡尼破门制胜 拉齐奥客场1-0蒙扎各赛事六连胜
2024年11月11日 德甲-马尔穆什传射埃基蒂克破门 法兰克福客场3-2斯图加特
2024年11月11日 法甲-约书亚破门冬纳姆建功 图卢兹客场2-0雷恩
热门标签